Akcenta
 
 
AkcentaVstup do OLB
Domovská stránkaServis pro klientyObchodování po telefonu

Jak obchodovat po telefonu

Děkujeme Vám, že jste se rozhodli využívat pro zahraniční platby a směnu cizích měn naše služby. Pro rychlé a snadné sjednání obchodu po telefonu postupujte, prosím, podle následujících osmi kroků:

1) Zavolejte našim obchodníkům na číslo +420 498 777 777. Abychom Vás mohli identifikovat, sdělte, prosím, obchodníkovi Vaše jméno, název Vaši společnosti a číslo Rámcové smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou (případně uveďte IČ Vaší společnosti).

2) Obchodníkovi sdělte, jaký typ obchodu chcete uzavřít:

  • jaký měnový pár chcete obchodovat, tedy jakou měnu chcete prodat a jakou naopak nakoupit (např.: chci prodat eura a nakoupit české koruny nebo chci nakoupit eura prodejem dolarů apod.)  
  • výši částky, kterou chcete obchodovat

3) Obchodník Vám nabídne individuální kurz pro požadovanou operaci.

4) Pokud s nabídnutým kurzem souhlasíte, obchodník s Vámi upřesní další parametry obchodu:

  • z jaké banky budete zasílat finanční prostředky nebo zda využijete IPÚ (interní platební účet u AKCENTY CZ), 
  • kam (na jaký účet) si přejete nakupovanou měnu zaslat,
  • jaký je variabilní symbol,
  • s jakou valutou vypořádání, tedy jak rychle má být obchod zrealizován (např. následující den, ten samý den),
  • typ poplatku, s jakým má být platba provedena:
    • SHA = odesílatel hradí poplatky své banky, stejně tak jako své poplatky hradí příjemce, který navíc hradí i případné poplatky zprostředkujících bank 
    • OUR = všechny poplatky hradí odesílatel
    • BEN = všechny poplatky hradí příjemce

Pokud se jedná o europlatbu (SEPA), poplatky jsou vždy sdílené – SHA

5) Po uzavření obchodu obdržíte prostřednictvím e-mailu potvrzení o uzavření obchodu – tzv. konfirmaci*.
Zkontrolujete, prosím, správnost všech údajů uvedených v obdržené konfirmaci.
V případě jakýchkoliv nesrovnalostí nám ihned zavolejte na číslo +420 498 777 777.

6) Jsou-li veškeré údaje v pořádku, uhraďte požadovanou částku dle platebních instrukcí uvedených v konfirmaci.

7) Po obdržení finančních prostředků na náš účet odešleme následující pracovní den platbu podle dohodnutých parametrů. V případě, že požadujete rychlejší zpracování platby, je potřeba o tomto obchodníka informovat již při uzavírání obchodu a dohodnout se s ním, zda je to v daném případě proveditelné. Maximálně se Vám budeme snažit vyjít vstříc.

8) Po odeslání prostředků na Vámi zvolený účet Vám ihned zašleme e-mailem doklad stvrzující, že obchod byl vypořádán.

*Konfirmaci Vám doporučujeme uchovat pro Vaše potřeby.

 
 
 
Telefonicky postup obchodovani CZ_2-1
Telefonicky postup obchodovani CZ_2-2
×
Přihlaste se a už vám neuteče žádná zpráva z trhu či speciální nabídka od Akcenty. Tato služba je zdarma a odběr lze kdykoliv zrušit.

© 2016 AKCENTA CZ a. s.
tel.: +420 498 777 770
email: info@akcenta.eu
Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním a používáním souborů cookies. Více o ochraně osobních údajů.