English
Deutsch
Slovenčina
Français
Polski
Magyar
Română
Dovolujeme si Vás seznámit se zásadami zpracování osobních údajů ve společnosti AKCENTA CZ a.s. (dále jen „AKCENTA“ nebo „my“) a ujistit Vás, že se při zajišťování důvěrnosti a bezpečnosti Vašich osobních údajů řídíme zákonnými principy.
Ochrana soukromí a osobních údajů našich klientů patří mezi naše priority. Tyto údaje považujeme za důvěrné a zachováváme o nich mlčenlivost. Klademe důraz na bezpečnost při jejich zpracování, na výběr smluvních partnerů a striktní dodržování pravidel.
Vaše osobní údaje jako tzv. správce osobních údajů zpravidla zpracováváme v rozsahu, v jakém jste nám je poskytl/a, a to zejména v souvislosti s uzavřením smluvního vztahu s naší společností, případně také v rozsahu, který jsme v souladu s platnými a účinnými právními předpisy shromáždili jinak (tzn. z veřejných evidencí nebo od třetích osob, např. poskytne-li informaci úřad nebo jiný orgán). Podle situace se může jednat o:
Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou určeny fyzickým osobám, jejichž osobní údaje zpracováváme (tzv. subjekty údajů). Těmi mohou být zejména:
V zásadě platí, že pokud vyžadujeme Vaše osobní údaje, máte povinnost nám je poskytnout; neposkytnutí údajů by vedlo k nemožnosti navázání smluvního vztahu s naší společností. Výjimkou je případ, kdy pro zpracování Vašich osobních údajů potřebujeme Váš souhlas. Poskytnutí souhlasu je zcela dobrovolné.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu a archivujeme dle zákonných lhůt, které nám ukládají právní předpisy:
Máme nastavena vnitřní pravidla, která prověřují zákonnost držení osobních údajů, a údaje nedržíme déle, než jsme oprávněni.
Zpracování vašich osobních údajů probíhá v souladu s platnými a účinnými právními předpisy, jejichž základní přehled je uveden níže:
Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pouze při existenci alespoň jednoho právního důvodu za stanoveným účelem, v rozsahu a po dobu nezbytnou pro naplnění tohoto stanoveného účelu, kterým může být:
|
Účel zpracování |
Právní důvod |
|
plnění právních povinností (např. uchovávat záznamy a dokumenty týkající se investičních služeb a obchodů nebo plnění povinností platební instituce) |
dodržení právních povinností, které se na naši společnost vztahují |
|
jednání o uzavření nebo změně smlouvy, jejíž jste stranou, plnění uzavřené smlouvy |
splnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost |
|
provedení výběrového řízení na volná pracovní místa |
provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost |
|
zasílání marketingových zpráv |
oprávněný zájem naší společnosti provádět marketing, nebo pokud nám poskytnete souhlas |
|
použití vaší fotografie za účelem marketingové propagace naší společnosti |
pokud nám poskytnete souhlas |
|
nahrávání hovorů na zákaznických linkách za účelem plnění zákonných a smluvních povinností naší společnosti (zejm. podle zákona o podnikání na kapitálovém trhu a zákona o platebním styku), a pro kontrolu, jak naši zaměstnanci plní vůči vám své povinnosti |
dodržení právních povinností, které se na naši společnost vztahují; splnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost a z důvodu oprávněného zájmu kontrolovat zaměstnance |
|
ochrana majetku a osob prostřednictvím kamerového systému |
oprávněný zájem naší společnosti, našich zákazníků a zaměstnanců na ochraně majetku a zdraví |
|
určení, výkon a obhajoba právních nároků, pokud probíhá či bezprostředně hrozí soudní spor, došlo k pojistné události nebo spáchání deliktu |
oprávněný zájem naší společnosti, našich zákazníků a zaměstnanců na ochraně práv v případě právních sporů a pojistných události |
|
využití cookies pro sběr údajů při používání našich webových stránek |
některé způsoby využití cookies vyžadují Váš souhlas, bližší informace naleznete v našich zásadách používání cookies |
|
RETO - Propojení s potenciálními partnery za účelem získání nových obchodních příležitostí pro klienty AKCENTY a na jejich žádost. |
Odeslání poptávkového formuláře klient vyjadřuje souhlas se zpřístupněním svých kontaktních údajů v rámci projektu „RETO“ dalším klientům společnosti AKCENTA CZ a.s. |
Přihlášením k odběru newsletteru (zpráv z trhu) a následným potvrzením prostřednictvím zaslaného odkazu souhlasíte se zpracováním Vašich osobních údajů za účelem zasílání zpráv z trhu. Vaše údaje nejsou předávány třetím stranám a budou uchovávány do odvolání souhlasu.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout, nicméně bez toho Vám nemohou být zasílány zprávy z trhu.
V případě odvolání Vašeho souhlasu s odběrem obchodních sdělení budeme i nadále zpracovávat Vaši emailovou adresu za účelem vyloučení toho, abychom Vás opětovně kontaktovali za účelem nabízení zboží nebo služeb. V rámci odvolání Vašeho souhlasu nás však můžete informovat, že si nepřejete, abychom Vaše osobní údaje pro tyto evidenční účely zpracovávali
Některé části těchto stránek od Vás mohou vyžadovat informace proto, abychom Vás mohli kontaktovat (e-mailový a/nebo telefonní kontakt, jméno, případně název firmy). Správce má oprávněný zájem na zpracování uvedených kontaktní údajů za účelem poskytnutí nabídky a možného budoucího uzavření rámcové smlouvy. Budete informováni o tom, které informace jsou povinné a které jsou volitelné. Poskytnuté kontakty jsou uchovány po dobu 1 roku.
Při pohybu na webových stránkách naší společnosti mohou být jisté informace pasivně shromažďovány (tj. získány, aniž by byly z Vaší strany aktivně poskytnuty) za použití různých technologií (jako například cookies, pixely a javascriptové měřicí systémy, zejména Google Analytics, a standardní logování Vašich HTTP požadavků na straně serveru).
Váš internetový prohlížeč (browser) automaticky předává těmto stránkám některé z uvedených anonymních informací, např. URL webového portálu či vyhledávače, který jste právě opustil/a (tzv. Referrer URL), vaši IP adresu, verzi browseru a operačního systému, který Váš počítač momentálně používá, výchozí nastavení jazyka, případně informace o nainstalovaných doplňcích Vašeho prohlížeče. Tyto stránky pro svůj provoz vyžadují ukládání cookies ve vašem prohlížeči. Můžete jej nastavit tak, aby Vás informoval v okamžiku, kdy je cookie zaslána, anebo cookies zcela odmítnout či zakázat, nicméně určité části těchto webových stránek nemusí bez cookies správně fungovat. Bližší informace naleznete v našich zásadách používání cookies.
K Vašim osobním údajům mají v některých případech přístup následující externí subjekty:
Vaše osobní údaje zpracováváme buď samostatně, nebo v souladu s GDPR využíváme odborných služeb tzv. zpracovatelů osobních údajů na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Nejvýznamnější zpracovatele, kteří při dodržení všech zásad bezpečnosti mají přístup k některým osobním údajům klientů v nezbytném rozsahu pro sjednaný účel, níže uvádíme jmenovitě:
| Druh | Příjemce | IČ |
|
Softwarové řešení interního systému a OLB |
TESCO SW a.s. |
IČ: 25892533 |
|
Softwarové řešení klientské aplikace |
RYANT, s.r.o. |
IČ: 26249871 |
|
Systém webu |
Crisma Design s.r.o. |
IČ: 24853771 |
|
Služba |
Interactive Marketing, s.r.o. |
IČ: 24814075 |
|
Informační systém |
INFOMATIC s.r.o. |
IČ: 24828441 |
|
Provoz webu |
Studio Animato s.r.o. |
IČ: 27545571 |
|
Obchodní zástupci |
||
| RETO |
Klienti společnosti AKCENTA CZ a.s. využívající doplňkovou službu RETO. |
|
Zajištění realizace poskytovaných služeb (platební styk/investiční služby), které vám nabízíme, by mohlo podle okolností ve výjimečných případech vyžadovat, abychom předali Vaše osobní údaje ke zpracováním mimo EU/EHP do tzv. třetí země. V takovém případě by k předávání došlo v souladu s legislativními požadavky a v každém případě by byla zabezpečena ochrana vašich osobních údajů. Zpravidla však k žádnému předání Vašich osobních údajů do třetí země nedochází, ledaže by došlo k uložení dat k poskytovateli cloudových/komunikačních služeb z USA (předání do USA je možné na základě tzv. závazných podnikových pravidel).
Vaše osobní údaje zpracováváme transparentně a v souladu s legislativními požadavky. Vezměte prosím na vědomí, že podle GDPR máte právo:
Tato práva můžete uplatnit zasláním Vaší žádosti nebo námitky na adresu sídla naší společnosti nebo na email dpo@akcenta.eu. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, a to zejména pokud bychom nevyhověli Vaší žádosti.
Poslední aktualizace: 7. 3. 2023.
Tímto si Vás dovolujeme informovat o zpracování osobních údajů týkajících se Vaší osoby ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a rovněž Vás chceme informovat o Vašich právech souvisejících s tímto zpracováním.
Osobní údaje jsou zpracovávány společností AKCENTA CZ a.s., IČO: 251 63 680, se sídlem Praha 1, Salvátorská 913/8, PSČ 110 00, Česká republika, kontaktní adresa Nerudova 1361/31, 500 02 Hradec Králové, tel: +420 498 777 770, e-mail: info@akcenta.eu (dále také jako „správce“) v těchto kategoriích:
Správce za účelem plnění smlouvy a ke splnění zákonných povinností (zejména v oblasti účetní a daňové) zpracovává osobní údaje fyzických osob obsažené ve smlouvách, objednávkách či fakturách. Dokumenty jsou uchovány až po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu a mohou být předány dopravní společnosti, případně úřadům či orgánům podle zákona.
V případě, že osobní údaje správce zpracovává na základě oprávněného zájmu správce, jeho zákazníků a zaměstnanců na ochranu práv z důvodu probíhajících nebo reálně hrozících sporů v případě právních sporů a pojistných událostí, zpracovávají se nezbytné osobní údaje nejdéle po dobu trvání promlčecích či prekluzivních lhůt, resp. půl roku po konci těchto lhůt s ohledem na skutečnost, že žaloba může být soudem doručena i několik měsíců po podání.
Správce má oprávněný zájem zpracovávat kontaktní údaje dodavatelů za účelem obchodních jednání, uzavření a následné realizace smlouvy. Poskytnutí údajů je smluvním požadavkem. Odmítnutí poskytnutí těchto údajů může vést k přerušení všech obchodních aktivit.
Záznamy jsou průběžně aktualizovány; neaktivní kontakty na fyzické osoby budou promazány (nejpozději do 5 let od aktivní interakce).
Vaše práva
Máte právo požadovat od správců přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost údajů. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu a v případě podezření, že zpracování osobních údajů je v rozporu s ochranou Vašeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, máte právo požádat správce o vysvětlení a o odstranění vzniklého stavu.
Podrobné informace o Vašich právech a o možných příjemcích Vašich osobních údajů (včetně informace o případném předání osobních údajů) naleznete v sekci Zpracování a ochrana osobních údajů dle GDPR https://www.akcentacz.cz/ochrana-osobnich-udaju.html.
Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů
